por favor absténgase de enviar mensajes excesivos. Recibimos más de 100 mensajes de compradores todos los días y, para mantener nuestros precios bajos, no planeamos contratar personal adicional para manejar un volumen tan alto de mensajes. Por lo tanto, le rogamos que se abstenga de enviar mensajes y que utilice las opciones de autoservicio para completar su pedido. Consulte la siguiente sección de preguntas frecuentes para consultas comunes:
(Importante: si tiene los siguientes asuntos importantes, envíeme un mensaje::‼️
Artículos incorrectos recibidos/Accesorios faltantes/Productos defectuosos/Paquetes perdidos durante el tránsito/Actualizaciones de seguimiento detenidas por más de 5 días)
1. Cualquier tarjeta promocional o anuncio incluido en el embalaje del producto no es válido. Nuestro almacén vende artículos con exceso de existencias que ya no están disponibles en el mercado habitual.
2、‼️Si la dirección es incorrecta, cancele el pedido y realice uno nuevo. Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envía el paquete y las direcciones incorrectas no son elegibles para reembolsos.
3. Su pedido se enviará dentro de los 2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
4. Absténgase de preguntar sobre la disponibilidad del producto. Por favor haga su pedido primero. Si un producto está agotado, cancelaremos el pedido y emitiremos un reembolso completo.
5. Si no hay actualizaciones de seguimiento o el seguimiento ha dejado de actualizarse, espere de 2 a 4 días. A veces, los transportistas experimentan retrasos en la actualización de la información de seguimiento, así que espere entre 1 y 2 días adicionales.
6. Si el transportista muestra que el paquete ha sido entregado pero usted no lo ha recibido, revise su buzón, puerta trasera o porche y pregunte a sus familiares o vecinos si lo han recibido. Si el paquete no ha llegado después de 1 o 2 días o se confirma su pérdida, envíenos un mensaje.
7. Si has devuelto un paquete pero no has recibido un reembolso, no te preocupes. Los reembolsos son procesados automáticamente por el sistema de eBay. Si no ha recibido un reembolso después de 10 días, comuníquese con el servicio de atención al cliente de eBay.
8 、 No hay recibos ni facturas dentro del paquete. Puedes enviarlos como regalo o utilizarlos con fines de dropshipping.
Todos los paquetes se envían desde Los Ángeles y somos una empresa local.
Agradecemos su apoyo a las empresas locales y le rogamos que minimice los mensajes y utilice las opciones de autoservicio disponibles para completar su pedido. Esto nos ayuda a mantener precios bajos y suministrar productos de manera eficiente. Gracias.
